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奶茶中喝出蜘蛛?茶百道再回应:蜘蛛来路不明,难以认领!网友不买账-贵阳专业律师事务所
茶*道再上热搜这一次是品牌“主动认领”
此前,我们曾报道过“茶*道奶盖中喝出蜘蛛”一事(此前报道:上热搜!网红奶茶又出事,有顾客慌了:我喝到了蜘蛛)
时隔2天之后10月9日晚茶*道官方微博回应称:蜘蛛来路不明,茶*道难以认领。
茶*道回应称:针对这一事件,茶*道高度重视,立即调取了门店监控视频,并主动联系市场监管部门进行检查。经查门店10月以来的监控视频,未发现门店出品中存在异物;市场监管局到现场检查后,也未发现视频提及的相关问题。视频中来路不明的蜘蛛显然不是由茶*道生产和派送的,茶*道难以认领。
茶*道还称:有关报道中提及的门店工作人员与顾客商议赔偿600元的问题,是门店工作人员面对顾客的赔偿要求不知所措,在不了解真相的情况下,为息事宁人做出的反应。
10月10日下午,茶*道再度发文表示,10月以来,在全国各地进行了1000余次的现场检查,没有发现门店存在食品安全问题。
然而对此,网友并不买账,由于茶*道官方微博下方评论清一色“支持”,导致有网友指出茶*道雇佣水军“控评”:
与此同时也有网友晒出自己曾在奶茶中喝出的各种东西比如头发
比如钢丝球
还有人曾喝出苍蝇
茶*道在10日的回应中称“10月以来在全国各地进行了1000余次的现场检查没有发现门店存在食品安全问题。”还列出了数条整改措施
态度看似积极诚恳结果却简单粗暴没有发现门店存在食品安全问题
食品安全大过天作为知名品牌屡屡发生食品安全问题不能以一句“难以认领”就轻易交代消费者最终会做出选择