容貌焦虑，当心“医美坑”-贵阳民商事律师

寿光法院：容貌焦虑，当心“医美坑”

2021年6月，经朋友介绍，李某认识了从事祛斑行业二十年的张某。张某声称祛斑手法好，并保证十五年不反弹。一直想祛除脸部“微瑕”的李某动了心，便与张某达成口头协议，约定服务费3000元，祛斑流程结束，张某须按李某要求做好保养。没想到祛斑没几天，李某便出现唇部不适、脸部蜕皮、发黑等症状，严重影响了正常的工作和生活，经鉴定属于脸部灼伤。李某向张某讨要说法，张某不但不赔偿，还认为症状系李某自身保养不当所致，双方矛盾不断升级。后张某因不具备从业相关资质受到行政处罚。李某诉至法院，主张张某违约，要求退还已支付的祛斑费用3000元，并赔偿各项损失。

法院经审理查明：张某为李某祛斑，属于提供消费性医疗美容服务，双方之间形成了医疗美容服务合同关系。张某在祛斑过程中使用了液氮笔，但不具备相关执业资格，该合同违反了法律法规的强制性规定，属于无效合同。因张某的过错，李某产生了高昂的医疗费及误工损失，张某应当退还李某的服务费，并赔偿相关损失。为平和化解矛盾纠纷，承办法官向双方释法明理：张某若存在故意虚假宣传，将承担《消费者权益保护法》中的欺诈“三倍”惩罚性赔偿；李某作为完全民事行为能力人，不能轻信承诺、盲目消费，应主动查验门店和从业人员资质资格，其主张损失须提供充分有效的证据支持。后经多次调解，双方达成和解协议：张某退还李某3000元美容费，并赔偿各项损失22000元。