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贵阳律师普法
顾客吃螃蟹,结果螃蟹被调包换成小的了?
您是否在外面就餐过呢?当我们工作累了、遇到纪念日,会跟朋友、亲人出去就餐,这是很常见的事情,您是否遇到过在外面就餐的时候,明明自己购买的是大份食物,结果不是被店家换成小的就是换成不新鲜的,这样是不是一次性生意呢?下次您还会去吗?当然不会,这是要打烂自己的招牌啊,当您遇到这样的情况时,您是算了还是讨要缘由呢?看看这位顾客遇到这个情况怎么处理吧。
顾客吃螃蟹,结果螃蟹被调包换成小的了,贵州贵阳专业律师事务所给这位顾客支个招,虽然您已经投诉到了315,我们投诉重点应该是什么呢?我们不提缺斤短两、以小换大,那提什么?事情被发现后您把他们经理叫过来,经理当场说:“因为阿姨闻了一下螃蟹有点味道,螃蟹是有问题的,所以给您换了一个好的”,对的,就提这个,原因是什么呢?根据“食品安全法”148条第二款,生产经营不符合安全标准食品的,一赔十并且不少于1000元,这可是经理你自己说的,我们都不需要举证了。
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