人民群众拨打市长热线电话12345，可以投诉哪些内容？

12345热线是指，各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345的受理范围：

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

2、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；

4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；

5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。

12345不受理范围:

1、须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项。

2、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

3、属于110、119、120、122等紧急热线电话受理范围的事项。

4、属于军队、武装警察部队职权范围的事项。

5、恶意攻击骚扰、诉求表述不清、无实质诉求内容的事项。

6、法律法规规章等规定不予受理的其他事项。