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媒体报道
女生因脱发起诉洗发水索赔10万，法院这样判…
一头秀发的小美（化名）
使用某知名品牌洗发产品后
头发开始结块、掉落......
虽及时就医、停用产品
却未能阻挡脱发
最终头发全部掉光
近日，上海市闵行区人民法院
审理了该起因使用
洗发产品后脱发引起的纠纷案件
女生索赔精神损失费等10万余元
小美 洗发产品质量存在问题,被告应赔偿我医药费、假发套费、精神损失费等共计10万余元。
本案焦点
原告头发脱落是否
因使用被告产品造成
经调查
①国家保洁产品质量监督检验中心出具的《检验报告》，无法认定本案所涉产品存在质量缺陷。
②上海市皮肤病医院出具的《化妆品诊断意见书》，无法认定“鸟巢状发”（结团）会造成头发全部脱落，形成“斑秃”的后果。
③原告在停用被告产品后，脱发越加严重，医院就诊拟是“斑秃”。现代医学认为，该病与神经系统功能紊乱和免疫反应有关。
综上
因难以认定直接因果关系
法院判决驳回原告的诉讼请求
但一审判决后
小美不服，继续上诉
上海市第一中级人民法院认为
原审法院所作判决正确
驳回上诉，维持原判
遇到消费问题，我们在鼓励大家运用法律武器维护合法权益的同时，也想提醒大家维权要依法，诉讼维权更要讲究合法合规、有理有据。
祝大家
早日远离脱发烦恼
▲来源：人民网
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